Suba CNCThông báo lịch nghĩ lễ 30/4 và 1/5
Suba CNCThông báo lịch nghĩ lễ 30/4 và 1/5
Tìm hiểu thêmChính sách bảo hành tại Suba CNC
Nguyên tắc bảo hành
Suba CNC áp dụng chế độ bảo hành cho tất cả các dòng sản phẩm do công ty Suba cung cấp trên địa bàn toàn quốc. Đối với các trường hợp khách hàng không sử dụng chế độ bảo hành này, Suba CNC sẽ áp dụng giá mua hàng thấp hơn cho quý khách và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với sự cố phát sinh sau này.
Những trường hợp được chấp thuận bảo hành
- Trường hợp sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất
- Các hỏng hóc do quá trình vận chuyển
- Lỗi do kĩ thuật viên bên Suba CNC gây ra
Các sản phẩm tại Suba CNC đều có thời gian bảo hành dài hạn là 12 tháng, một vài trường hợp đặc biệt cần có sự phê duyệt của giám đốc. Mọi chi phí sửa chữa, thay thế đều được tính là bảo hành và do Suba CNC chịu trách nhiệm chi trả.
Những trường hợp không được chấp thuận bảo hành
- Hỏng hóc do quá trình vận hành máy sai, lập trình và gia công không đúng cách
- Sự cố do yếu tố: Thiên tai, nguồn điện, chập cháy..v..v..
- Sử dụng và lắp đặt thêm phụ kiện vào máy móc mà không phải hàng chính hãng, không do Suba CNC cung cấp hoặc khuyên dùng gây ra hỏng hóc
- Một số trường hợp đặc biệt khác do thỏa thuận đôi bên và được giám đốc phê duyệt.
Đối với trường hợp này, Suba CNC có trách nhiệm tham vấn cho khách hàng cách xử lý sự cố, tư vấn sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện. Các công việc này không thuộc gói bảo hành nên sẽ bị tính phí, quý khách hàng vui lòng lưu ý.
Quy trình tiếp nhận bảo hành tại Suba CNC
Quý khách hàng vui lòng liên hệ bảo hành với phòng chăm sóc khách hàng của Suba CNC qua các kênh sau:
- Hotline: (+84) 039 818 6695
- Email: Minhhoang.Suba@gmail.com ( Tiêu đề Email ghi rõ theo cú pháp: Bảo hành + Tên Sản Phẩm + Tên Khách Hàng )
- Hỗ trợ trực tuyến: Tại Website SubaCNC.VN, hoặc liên hệ Fanpage công ty chúng tôi tại địa chỉ ( facebook.com/subacncvietnam )
Quy trình tiếp nhận bảo hành chi tiết:
- Suba CNC tiếp nhận thông tin
- Xác minh thông tin và trả lời khách hàng
- Tiến hành bảo hành hoặc báo giá chi phí sửa chữa ( trong trường hợp không được bảo hành )
- Kết thúc quy trình
Trân trọng./
Tin tức liên quan
Những xu hướng thiết kế mẫu tủ gỗ phòng khách hiện đại nhất năm nay
Nhu cầu lựa chọn tủ gỗ để trang trí nội thất phòng khách ngày một tăng cao. Sau đây là những mẫu tủ gỗ phòng khách hiện đại nhất năm 2022. Để tìm mua được mẫu
Tìm hiểu thêm
Những điều bạn cần biết về nội thất gỗ óc chó trong trang trí nhà cửa
Nội thất gỗ óc chó luôn là một trong các sản phẩm trang trí cao cấp cho ngôi nhà của bạn. Sau đây là những điều bạn cần biết khi mua nội thất gỗ óc chó. Nội
Tìm hiểu thêm
3+ tiêu chí quan trọng khi lựa chọn máy cnc gỗ công nghiệp
Việc tối ưu chi phí thông qua dùng máy CNC chất lượng cao là vô cùng cần thiết đối với người dùng cá nhân hoặc cơ sở sản xuất gia công nhỏ và vừa. Trong các lĩnh vực sản xuất, gia công mỹ nghệ, làm đồ gỗ nội thất,... việc lựa chọn các loại máy cnc gỗ công nghiệp là việc làm cấp thiết trong mỗi công đoạn...
Tìm hiểu thêm
Đặc điểm của máy tiện gỗ cnc và ưu điểm của máy trong sản xuất
Tiện gỗ là công việc tốn nhiều thời gian, cần sự trợ giúp của máy tiện gỗ để đẩy nhanh tiến độ. Vậy đặc điểm và ưu điểm của máy tiện gỗ cnc trong sản xuất là gì? Phương pháp sản xuất cũ hoàn toàn bằng thủ công khiến cho việc sản xuất trở nên khó khăn, phụ thuộc nhiều vào tay nghề người thợ...
Tìm hiểu thêm
Máy dán cạnh gỗ công nghiệp là gì? Ưu điểm của máy trong sản xuất công nghiệp
Để tối ưu quá trình sản xuất trong công nghiệp, việc sử dụng máy dán cạnh gỗ công nghiệp là vô cùng cần thiết. Vậy máy dán cạnh gỗ công nghiệp là gì? Trong
Tìm hiểu thêm
